Community Management – Stratégie Social Media au CSE Stellantis Sochaux
Présentation
Construire une communauté engagée, un post à la fois
Au cours de mon alternance au CSE Stellantis Sochaux, j’ai pris en charge le community management sur Facebook. J’ai construit et tenu un calendrier éditorial mensuel, planifiant les publications en fonction des dates les plus pertinentes pour toucher notre audience. Chaque mois, j’ai réfléchi aux thèmes, sélectionné les sujets clés à mettre en avant, et créé des visuels adaptés au format Facebook. En parallèle, j’ai géré les interactions : répondre aux commentaires, taguer les partenaires, et mettre en avant nos collaborations, comme celle avec le FC Sochaux, dont les matchs, en partenariat avec Peugeot, suscitent un fort engagement.
L'ensemble de ces tâches ont résulté grâce à la confiance de ma collègue et l'ensemble des éléments que je faisais, je lui en tenais évidemment compte et lui montrait avant toute publication sur Facebook !
Mots-clés
À mon arrivée en septembre, l’audience du CSE sur Facebook comptait environ 2 750 abonnés. Le but était de renforcer cette communauté, en fidélisant les salariés autour des événements du CSE, notamment les concours et les collaborations avec des partenaires locaux.
Grâce à une stratégie éditoriale réfléchie, nous avons gagné 250 abonnés en six mois, dépassant ainsi les 3 000. J’ai pu mesurer ce qui fonctionnait : les concours, les partenariats sportifs, et les visuels colorés et percutants. Cette expérience m’a permis de développer une compréhension fine des algorithmes, du timing optimal des posts, et de la gestion des interactions. Je remercie également ma collègue Cécile pour son soutien, ses retours, et nos échanges constructifs.
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